第1集:航空暴力驱逐乘客林中硕转行做公关
国际机场跑道处,几架飞机坐落于此,乘客陆续登舱,无论职场精英、中阶层夫妻、母子,亦或林中硕这类满脸胡须的邋遢大汉,只要能够出钱购买头等舱票,基本都能享受到相应待遇。
然而因为环际航空公司的失误,导致飞往中国的航班爆仓,一名外籍男子当场表达不满,甚至发生争执。工作人员碍于他是环际航空长期合作的客户,于是强行抱走张女士的孩子,暴力驱逐对方离开机舱,让出座位。
此事引起轰动,同班乘客纷纷拍下视频,霍伟伦作为际格公关的高管,深知环际航空的错误行为将会造成多大影响。正因他上前制止无果,索性亲自联系环际航空的老总,如实向他说明情况。
老总斯科特收到邮件后,立即派人与霍伟伦接洽,请他帮忙处理眼下的危机公关。相对于航空工作人员的手足无措,霍伟伦面对这等突发情况,立即作出及时调整。
他为保护好环际航空的利益,便让工作人员给所有乘客派发金券,而那些收到小恩小惠的乘客们,如今再无任何正义感,反倒是乖乖删掉视频,极其配合地保持沉默。
林中硕并非听之任之,而是狮子大开口,漫天要价。航空方再三考虑,只能同意林中硕的补偿金要求,却没料到他竟提前备份视频。
经过短暂飞行过后,航班降落于成都机场,林中硕拒绝工作人员递来的保密协议,他在收到赔偿金的第一时间,便是立即将钱转给基金会,打给机长遗孀。女友袁未看见短信内容,虽然没有出言质问,可是出于律师的警觉,依旧下意识叮嘱林中硕几句。
霍伟伦凭借此次危机事件,成功签下环际航空的单子,原本以为会有机会顶替执行副总裁的位置,没想到董事长高峰却是忧心忡忡。由于副总裁方励突然离开公司,并且带走一批优秀员工另起炉灶,成立宏伟公关,这件事已让公司受到极大损失,所以高峰想从公司外面聘请一位公关人才接替方励的空缺。
恰巧此时,林中硕收到陌生号码的约见短信,待他根据地址寻去,才知对方竟是百际新闻的记者许雯雯,先前曾亲眼目睹他在飞机上的所有行为。许雯雯开门见山地说明来意,既想要备份视频,又希望林中硕带头将张女士的遭遇公布。奈何许雯雯磨破嘴皮子劝说,仍是没能让林中硕交出视频。
高峰在神秘人与朋友的引荐下,留意到前资深媒体记者林中硕,他派人去调查底细,竟然发现林中硕与方励曾是大学同学。考虑到这层关系的存在,高风主动去找林中硕,想要把他招揽门下。林中硕再三考虑,决定接受高峰邀请,并且提出条件。
许雯雯初次被拒,无奈只能从别处入手,她在调取林中硕过往履历时,意外发现一则关于机长自杀事件的报道,在此之后,林中硕引咎辞职离开记者行业。正是这条重要线索,许雯雯拿着张女士的精神检查报告去找林中硕,坦言对方不会因为舆论压力而自杀,因此恳请他为中国母亲伸张正义。
顺利得到视频之后,许雯雯及时发布相关报道,霍伟伦见此赶回公司处理,怎料高峰正在召开紧急会议,当众宣布要升霍伟伦为国际海外业务的执行副总裁,同时跟大家介绍新成立的危机公关负责人林中硕。
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